当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1. 個人情報は、不動産売買、マンション開発、賃貸管理、建物管理、クラウドファンディング事業における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護について、個人情報保護法の規定に基づき、下記のとおりご説明いたします。

• 1.事業者の名称

  株式会社シーラ
  〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア7F
  代表取締役 CEO 湯藤 善行
  

• 2.個人情報の保護管理者

  管理者(職名)：部長
  所属部署：管理本部 HR・総務
  連絡先：TEL:03-4560-0652
  

• 3.個人情報の利用目的

  当社が保有する個人情報は、以下の通りといたします。

  個人情報の種別	利用目的
  顧客情報（売買仲介、賃貸）	・電話・E-mail・ダイレクトメール等により、売買取引における物件情報をご案内するため。 ・不動産の売買、仲介、賃貸、コンサルティング、不動産管理等の取引及び、契約の履行、情報、サービスの提供のため。 ・不動産の売買、賃貸等に関する価格査定のため。 ・不動産の売買取引における管理、アフターサービスを実施するため。 ・当社及び当社グループ会社のサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介のため。 ・必要に応じてお客様に連絡を行うため。 ・上記1～6の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の関係者への提供。 ・上記1～6の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、または訪問等による営業活動、アフターサービスおよびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため。 ＊情報、サービスの提供は、ご本人からのお申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。
  クラウドファンディング会員情報	・「利回りくん」不動産クラウドファンディングに係る業務のため。 ・当社及び当社グループ会社のサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介のため。
  お問い合わせ	・お問い合わせいただいた内容に回答するため。
  従業者情報	・従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
  退職者情報	・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
  採用選考	・採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
  登記簿情報に含まれる不動産所有者情報	・契約履行のため （不動産の仲介・管理・賃貸・売買それらの代理等その他付帯する事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供） ・土地・建物など資産の有効活用に関するご提案、建設資金融資に関するご提案
  親会社から取得する保険の見込み顧客情報	・損害保険代理店業務遂行のため
  本人および代理人の情報（開示等請求時）	・開示等の求めに回答するため

  それ以外の個人情報

  個人情報の種別	利用目的
  受託した業務により取得した個人情報	・契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
  求人サイトから取得した情報	・求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

• 4.個人情報の第三者への提供

  当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理、アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次に記載されている第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
  
  お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
  他の宅地建物取引業者・インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。
  指定流通機構（専属選任媒介契約、選任媒介契約が提携された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）
  登記に関する司法書士、土地家屋調査士。
  融資等に関する金融機関関係。
  対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
  当社の管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引落しの際の振込先金融機関、管理組合役員。
  入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。
  入居様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
  お客様にとって有用と思われる当社提携先。
  

• 5.個人情報の共同利用

  当社が有する個人情報は、上記の利用目的の範囲内において、当社のグループ会社との間で共同して利用致します。
  1）共同して利用する者の範囲
  ・株式会社シーラテクノロジーズ
  https://syla-tech.jp/
  ・株式会社シーラソーラー
  https://syla-solar.jp/
  ・株式会社シーラリアルティ
  2）共同して利用される個人情報の項目
  　氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、支払情報、身元確認情報
  3）共同して利用する者の利用目的
  　共同利用する目的は、上記「3.個人情報の利用目的」に記載するとおりです。
  4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
  　株式会社シーラ
  　代表取締役　湯藤善行　
  5）取得方法
  　業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得いたします。
  

• 6.個人情報取扱いの委託

  当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

• 7.個人情報を与えなかった場合に生じる結果

  個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

• 8.保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

  1）開示等の求めの申し出先
  開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
  ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
  
  2）開示等の求めに関するお手続き
  ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
  ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
  ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
  ④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
  
  3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
  開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
  ①代理人である事を証明する資料
  ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
  本人の委任状（原本）
  ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  戸籍謄本
  住民票（続柄の記載されたもの）
  その他法定代理権の確認ができる公的書類
  ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
  後見登記等に関する登記事項証明書
  その他法定代理権の確認ができる公的書類
  ②代理人様ご自身を証明する資料
  運転免許証
  パスポート
  健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
  住民票
  
  4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
  1回のお求めにつき1000円
  （お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
  

• 9.個人情報の取扱体制や講じている措置の内容

  1）基本方針の策定
  個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
  
  2）個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
  
  3）組織的安全管理措置
  ①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  ②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  
  4) 人的安全管理措置
  ①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  ②個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
  
  5）物理的安全管理措置
  ①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
  ②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
  
  6) 技術的安全管理措置
  ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  ②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
  

• 10.所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

  現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

• 11.個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出及び取扱に関する苦情

  お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

1. 事業者の名称
   株式会社 シーラ

2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
   所属部署：HR・総務
   管理者（職名）： 部長
   連絡先：メールアドレス：info@syla.jp
   TEL：03‐4560-0650
   

3. 個人情報の利用目的
   お問い合わせ回答のため

4. 個人情報の第三者提供
   取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5. 個人情報取扱いの委託
   当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示等の請求
   お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データの開示等の求めに応じる手続き」をご覧ください。

7. 個人情報の共同利用
   当社は、当社のグループ会社との間で、当社又はグループ会社が直接的又は間接的に取得した個人情報を、書面又は電子データの共有により共同して利用する場合がございます。共同利用する項目と目的は、弊社ウェブサイト（https://syla.jp/privacy/）の「個人情報の取り扱いについて」に記載するとおりです。共同利用する個人情報は、株式会社シーラが責任をもって管理いたします。

8. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果
   個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

【お問合せ窓口】
お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

株式会社シーラ 個人情報問合せ窓口
tel:03-4560-0650(代)
E-mail：info@syla.jp
担当者：管理本部 HR・総務 部長

1. 事業者の名称
   株式会社 シーラ

2. 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
   所属部署：HR・総務
   管理者（職名）： 部長
   連絡先：メールアドレス：info@syla.jp
   TEL：03‐4560-0650
   

3. 個人情報の利用目的
   ・当社取扱商品に関するご連絡、ご通知、資料送付の為
   ・当社からの情報提供の為
   ・当社取扱商品の情報、キャンペーン情報（広告含む）のご案内、資料送付の為
   ・お問い合わせいただいた「ご質問・ご意見等」に対して、当社よりご連絡をさせていただく為
   ・本サービスのご利用においてのお問い合わせ・発生したトラブル等に対して、当社よりご連絡させていただく為
   ・本サービスを円滑に運営する為に一定期間の保管をする為
   ・当社のマーケティングデータとして、個人が特定できない形での利用をする為

4. 個人情報の第三者提供
   取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5. 個人情報取扱いの委託
   当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示等の請求
   お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データの開示等の求めに応じる手続き」をご覧ください。

7. 個人情報の共同利用
   当社は、当社のグループ会社との間で、当社又はグループ会社が直接的又は間接的に取得した個人情報を、書面又は電子データの共有により共同して利用する場合がございます。共同利用する項目と目的は、弊社ウェブサイト（https://syla.jp/privacy/）の「個人情報の取り扱いについて」に記載するとおりです。共同利用する個人情報は、株式会社シーラが責任をもって管理いたします。

8. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果
   個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

【お問合せ窓口】
お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

株式会社シーラ 個人情報問合せ窓口
tel:03-4560-0650(代)
E-mail：info@syla.jp
担当者：管理本部 HR・総務 部長